Case Study: Doanh nghiệp viễn thông Telenor Tiêu chuẩn hóa và Tối ưu Môi trường Dữ liệu Sao lưu với Data Protector

Telenor Hungary phải đối mặt với những thách thức trong việc sao lưu hiệu quả khối lượng lớn dữ liệu từ nhiều ứng dụng khác nhau, dẫn đến tăng chi phí và kém hiệu quả. Với giải pháp Data Protector của OpenText, công ty đã thành công hợp nhất và tối ưu hóa môi trường sao lưu của mình nhờ đó cải thiện tốc độ sao lưu, giảm thời gian xác định lỗi và giảm chi phí. Giải pháp mới cũng giải quyết các rủi ro về tuân thủ và tăng năng suất cho nhóm CNTT.

1. Bối cảnh và Thách thức

Tập đoàn Viễn thông Telenor là một trong những nhà cung cấp viễn thông hàng đầu thế giới với hơn 214 triệu người dùng tại 13 thị trường. Tại Hungary, mỗi ngày công ty con của tập đoàn đều phải theo dõi và xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ.

Xử lý sao lưu và khôi phục lượng dữ liệu ngày càng tăng với… 7 ứng dụng sao lưu

Với nhu cầu sao lưu 10 TB dữ liệu mỗi ngày bao gồm email và các dữ liệu được tạo ra bởi hơn 100 ứng dụng quản lý hóa đơn khách hàng, bảng lương và dữ liệu các nhiệm vụ khác, Telenor Hungary đã sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau để quản lý bao gồm một kho dữ liệu, Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange và cơ sở dữ liệu Oracle trên hệ điều hành Window, Unix và các nền tảng ảo.

Tuy sử dụng rất nhiều công cụ để xử lý dữ liệu nhưng Telenor Hungary không có công cụ nào có khả năng sao lưu tất cả mọi dữ liệu. Vì vậy công ty này đã triển khai cùng lúc 7 ứng dụng sao lưu nhằm phục vụ sao lưu các loại dữ liệu khác nhau. Cụ thể bên cạnh giải pháp sao lưu dữ liệu chính IBM Tivoli Storage Manager đóng vai trò là cơ sở dữ liệu gốc, sao lưu hệ điều hành và các tập lệnh tùy chỉnh, Telenor còn sử dụng những giải pháp khác phục vụ sao lưu kho dữ liệu và máy chủ ảo.

Hệ thống sao lưu hiệu suất thấp, chi phí lớn

Khi khối lượng dữ liệu cần quản lý và sao lưu ngày càng tăng lên, Telenor Hungary bắt đầu gặp khó khăn trong việc đáp ứng các thỏa thuận ở cấp độ dịch vụ. Việc sao lưu một tài liệu quan trọng nhanh chóng trở nên khó thực hiện hơn khi hệ thống mất 20 giờ để sao lưu hết 20 TB dữ liệu thanh toán mỗi ngày.

Với hệ thống ứng dụng sao lưu này, việc xác định lỗi sao lưu buộc đội ngũ IT mất 2 tiếng để thu thập bản ghi lần lượt từ các ứng dụng, gây gián đoạn phiên sao lưu đã lên lịch trong ngày và phải tiến hành khởi động lại quá trình sao lưu một lần nữa – với khả năng sẽ tiếp tục gây gián đoạn quá trình sao lưu và khôi phục dữ liệu từ trước khi lên lịch. Toàn bộ quá trình này cũng sẽ hạn chế thời gian của nhân sự trong việc thực thi các nhiệm vụ khác.

Telenor Hungary cũng muốn nâng cao hiệu quả sao lưu và phục hồi dữ liệu. Thư viện băng từ chậm và ổ đĩa ảnh hưởng đến hiệu suất sao lưu, khôi phục và ứng dụng. Quản lý sao lưu rất tốn kém và tốn thời gian. Vì muốn cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống sao lưu hiện có, công ty đã tìm kiếm một giải pháp sao lưu mới

2. Lựa chọn giải pháp

Năm 2016, Telenor Hungary bắt đầu củng cố và tối ưu hóa môi trường sao lưu của mình.

Để giảm số lượng ứng dụng sao lưu, công ty đã chọn OpenText™ Data Protector để tập trung quản lý việc sao lưu và phục hồi nhiều loại dữ liệu được lưu trữ trên các hệ thống khác nhau. Data Protector đã thay thế nhiều công cụ sao lưu hiện có của Telenor Hungary, bao gồm cả IBM Tivoli Storage Manager.

Telenor Hungary cũng đã mua OpenText™ Backup Navigator để xác định các vấn đề sao lưu nhanh hơn. Phần mềm sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để cung cấp các báo cáo chi tiết về nhiều khía cạnh của hệ thống sao lưu và phục hồi, dựa trên hơn 75 chỉ số hiệu suất chính. OpenText đảm bảo tốc độ chống trùng lặp và thời gian cần thiết để hoàn thành một số bản sao lưu nhất định.

Để tăng tốc độ sao lưu và giảm số lần lỗi (như khi sử dụng băng từ để sao lưu chính), Telenor Hungary đã bắt đầu sao lưu dữ liệu vào đĩa sao lưu StoreOnce 6500 (470 TB) và lưu trữ dữ liệu trên thiết bị dưới dạng thư viện băng ảo. Phần cứng này hoạt động cùng với Data Protector để loại bỏ dữ liệu trùng lặp, giảm dung lượng lưu trữ cần thiết. Công ty cũng đã giữ lại giải pháp sao lưu cũ để lưu trữ dữ liệu và bổ sung thêm Thư viện băng StoreEver MSL6480, gồm 12 ổ đĩa LTO-6 mỗi ổ có dung lượng 6.5 TB, và 472 khe đĩa cartridge.

Trong suốt quá trình sử dụng giải pháp, Telenor Hungary đã hợp tác chặt chẽ với OpenText, nhà tư vấn CNTT và quản lý dự án độc lập István Kerese và đối tác OpenText Axis. Họ đã triển khai một hệ thống thí điểm để tìm ra cấu hình dự phòng tối ưu.

Telenor Hungary sau đó đã quyết định phân loại và ưu tiên các ứng dụng cũng như dữ liệu để di chuyển sang nền tảng sao lưu mới. Tiếp theo, công ty đã di chuyển danh sách các hệ thống và chính sách sao lưu cần sao lưu, bắt đầu từ những hệ thống dự kiến sẽ mất nhiều thời gian hơn để sao lưu. Nó cũng phân tích và tối ưu hóa hàng chục tham số dự phòng, chẳng hạn như kích thước của khối dữ liệu, kích thước của phân đoạn dữ liệu và bộ đệm tác nhân.

Điều này đảm bảo hiệu suất tối ưu khi sao lưu các ứng dụng khác nhau chạy trên các nền tảng và thiết bị khác nhau. Các thử nghiệm đã xác nhận rằng giải pháp sao lưu mới đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất và thỏa thuận cấp độ dịch vụ. OpenText cũng cung cấp cho Telenor các khóa đào tạo và thời gian đào tạo với các chuyên gia sản phẩm của mình.

Sự hợp tác này có nghĩa là vào thời điểm thí điểm hoàn tất, Telenor Hungary sẽ có thể tự mình hoàn thành quá trình triển khai đầy đủ giải pháp.

3️. Kết quả

Đội ngũ IT của Telenor Hungary tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc nhờ các giải pháp sao lưu mới.

Công cụ quản lý tập trung giúp Telenor phát hiện lỗi sao lưu nhanh chóng và phản ứng trong 15 phút. Phần mềm giám sát cho phép họ chủ động theo dõi dung lượng hệ thống sao lưu. Thêm vào đó, thời gian sao lưu của các Server cũng có sự thay đổi tích cực so với hệ thống cũ: Giảm 20% thời gian sao lưu với Microsoft SQL Server, 10% với database Microsoft Exchange và 20% thời gian sao lưu-khôi phục hệ thống file của công ty.

Giảm Chi phí lưu trữ sao lưu

Trong tương lai, Telenor Hungary sẽ tiết kiệm chi phí lưu trữ sao lưu nhờ vào việc giảm kích thước của dữ liệu sao lưu thông qua quá trình loại bỏ trùng lặp. Điều này đã giảm kích thước của thư viện băng ảo StoreOnce Backup và giảm số lượng băng vật lý cần thiết cho việc lưu trữ dài hạn. Đồng thời, chi phí hỗ trợ của Telenor Hungary cũng được giảm đáng kể sau khi họ thống nhất các giải pháp sao lưu của mình.

Giải quyết các Rủi ro liên quan đến Pháp luật

Giải pháp này giúp đáp ứng các yêu cầu về tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Tổng quát của Châu Âu (GDPR), mặc dù Lepenye cho biết GDPR không phải là lý do để thực hiện dự án này. “Giải pháp cung cấp các tính năng về dung lượng, hiệu suất và quản lý cần thiết để đạt được sự tuân thủ với các cuộc kiểm toán tài chính, trong khi chỉ yêu cầu một lượng tài nguyên hợp lý để vận hành,” György Fajt, Chuyên gia Cơ sở hạ tầng Cao cấp của Telenor Hungary, Bộ phận Cơ sở hạ tầng Vận hành, cho biết.

—

Nam Trường Sơn Hà Nội tự hào là nhà phân phối ủy quyền chính thức các giải pháp của OpenText/MicroFocus tại Việt Nam. Chúng tôi giúp các khách hàng doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam dễ dàng tiếp cận công nghệ và tri thức bảo mật tiên tiến – đồng thời cung cấp các dịch vụ gia tăng giá trị về dịch vụ, công nghệ và con người để nâng cao hiệu quả đầu tư, phục vụ tốt nhất nhu cầu an ninh mạng.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu thêm về các giải pháp bảo vệ dữ liệu của OpenText!

CÔNG TY CP NAM TRƯỜNG SƠN HÀ NỘI

Văn phòng: Tầng 15, tòa Licogi 13, 164 Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Hotline: 02462.818.045
Email: info@ntshanoi.com.vn